Visites et présence des proches

Visites et présence des proches

Les mesures complètes décrites ci-dessus sont en vigueur jusqu'à avis contraire de la santé publique.

En centre hospitalier

Les visiteurs sont maintenant permis dans nos centres de santé, à raison de 2 personnes par visite maximum et durant les heures de visite, soit de 14 h à 20 h.

Les consignes sont différentes pour certains services :

  • Hémodialyse : aucun visiteur
  • Soins optimas : 5 minute par heure
  • Obstétrique : consignes particulières, demandez au personnel
  • Soins palliatifs : consignes particulières, demandez au personnel

Les proches aidants sont les bienvenus le jour auprès d'une personne hospitalisée, peu importe l'heure et 2 à la fois au maximum.

IMPORTANT : Les visiteurs et les proches aidants doivent porter un masque, laver leurs mains, respecter la distanciation, l'étiquette respiratoire et l'ensemble des consignes données par le personnel. Ils ne doivent pas avoir de symptômes s'apparentant à la COVID-19 ou être en isolement préventif, ni être de retour de l'extérieur du Canada depuis moins de 14 jours. 

Les personnes qui ne satisfont pas à ces conditions se verront refuser l'accès aux installations du CRSSS de la Baie-James pour les visites et l'accompagnement de leur proche. 

Définition d'un proche aidant : toute personne qui, de façon occasionnelle ou continue, apporte du soutien à un membre de son entourage qui présente une incapacité temporaire ou permanente et avec qui elle partage un lien affectif, qu'il soit familial ou non.

Définition d'un visiteur : toute personne qui souhaite visiter l'usager, qui n'est pas de la famille proche ou immédiate, et qui n'entre pas dans la définition d'une personne proche aidante.

En CHSLD

Dans les CHSLD et les ressources intermédiaires (RI) qui accueillent des aînés, les mêmes conditions que celles pour la population générale sont valables. Ainsi, il est recommandé :

  • de limiter les visites dans les milieux de vie à un maximum de 10 personnes (personnes proches aidantes ou visiteurs);
  • de limiter à un maximum de 10 les résidants ou les usagers assis à la même table dans les salles à manger.

Pour consulter les directives ministérielles: https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/coronavirus-2019/consignes-pour-les-visiteurs-en-centres-hospitaliers-covid-19/

 

Accès aux services

Urgences

Si vous avez besoin d'assistance immédiate, si votre situation est urgente, appelez le 911 ou déplacez-vous à l'urgence de votre centre de santé.

Symptômes de COVID-19, de grippe ou de rhume

Si vous avez des symptômes de grippe ou de rhume (fièvre, toux, perte soudaine de l'odorat ou du goût, courbatures, par exemple), téléphonez au 811, votre situation sera évaluée et vous serez dirigé au meilleur endroit pour vous accueillir.

Pharmacie à Radisson : le service de médicaments est d'une durée de 30 jours, sauf de rares exceptions, et selon le jugement du pharmacien.

Services psychosociaux, pour toutes les clientèles : les suivis téléphoniques, et les téléconsultations complètent l'offre de services en personne. Téléphonez à votre centre de santé et demandez l'accueil psychosocial (pas de référence nécessaire par un autre professionnel)

Laboratoire et prélèvements : sur rendez-vous seulement. Pour prendre rendez-vous: clicsante.ca ou 1 833-704-0087

Archives et dossiers (demandes d'extraits de dossiers) : téléphonez à votre centre de santé

Déplacements électifs: Complétez votre demande d'allocation pour déplacements électifs, traitement de cancer et greffes et transferts en véhicule personnel de façon électronique, sans vous présenter à votre centre de santé. Pour ce faire, complétez le formulaire correspondant au centre de santé où est détenu votre dossier médical personnel. Voir la section de notre site : http://www.html.com/1433/Deplacements_des_usagers.html